■ 예시1
기본 정보:
이름: 박지수
연령: 22세
직업: 대학생(컴퓨터공학과)
거주지: 서울, 대한민국
행동 패턴:
주로 모바일 기기로 정보를 검색.
강의 사이 짧은 시간 동안 웹페이지 탐색.
목표:
실습 위주의 학습 자료를 통해 프로그래밍 스킬 향상.
개인 프로젝트에 바로 적용 가능한 코드 예제 찾기.
문제점:
복잡한 UI 때문에 원하는 자료를 찾는 데 어려움.
정보의 신뢰도를 확인하기 어려움.
기술 숙련도:
디지털 플랫폼에 익숙하며 다양한 기술 도구 활용 가능.
시나리오:
"지수는 30분의 휴식 시간 동안 JavaScript 강좌를 찾기 위해 웹사이트를 방문한다. 직관적인 검색 기능과 빠른 로딩 속도를 통해 자신에게 맞는 강좌를 신속히 발견하고 저장한다."
■ 예시2
기본 정보:
이름: 김수진
연령: 35세
직업: 마케팅 전문가
거주지: 부산, 대한민국
행동 패턴:
주로 PC로 업무 중에 웹페이지를 탐색.
저녁 시간이나 주말에 학습 콘텐츠 소비.
목표:
개인적으로 성장할 수 있는 소프트 스킬 관련 자료 찾기.
강의를 효율적으로 정리하고 다시 볼 수 있는 기능 선호.
문제점:
바쁜 일정 때문에 학습 시간 부족.
광고나 불필요한 팝업으로 인해 학습 흐름이 끊김.
기술 숙련도:
기본적인 디지털 도구에 익숙하나 복잡한 인터페이스는 선호하지 않음.
시나리오:
"수진은 마케팅 관련 최신 트렌드를 학습하기 위해 웹사이트를 탐색한다. 그녀는 추천 강좌와 함께 학습 진행도를 트래킹할 수 있는 대시보드를 원한다."
■ 예시3
기본 정보:
이름: 정하민
연령: 42세
직업: 카페 운영자
거주지: 경기도 성남시
행동 패턴:
하루 평균 1~2시간 동안 스마트폰으로 정보를 탐색.
SNS와 지역 커뮤니티를 활용해 새로운 비즈니스 트렌드 파악.
목표:
매장 운영 효율화를 위한 간편한 관리 도구 찾기.
로컬 고객 유치를 위한 마케팅 전략 학습.
문제점:
디지털 마케팅에 대한 지식 부족으로 고객 유치에 어려움.
시간이 부족해 복잡한 도구나 플랫폼을 선호하지 않음.
기술 숙련도:
중급: 소셜 미디어와 간단한 웹 도구 사용 가능.
시나리오:
"하민은 카페의 고객 유치를 위해 웹페이지를 탐색한다. 그는 간단한 팁과 체크리스트를 제공하는 자료와 함께, 쉽게 이해할 수 있는 동영상 튜토리얼을 찾는다."
■ 예시4
기본 정보:
이름: 이서윤
연령: 28세
직업: 비영리 단체 활동가
거주지: 서울 마포구
행동 패턴:
주로 PC로 작업하지만, 이동 중에는 스마트폰을 활용.
매일 2시간 이상 환경 관련 블로그와 웹사이트를 탐색.
목표:
환경 보호 캠페인에 활용할 자료와 아이디어를 수집.
지속 가능한 제품 정보를 탐색하고 공유.
문제점:
신뢰할 수 없는 정보가 많아 사실 검증이 어려움.
자료를 정리하고 협업할 수 있는 도구 부족.
기술 숙련도:
고급: 클라우드 협업 도구와 데이터 분석에 익숙함.
시나리오:
"서윤은 지역 환경 캠페인을 기획하며, 지속 가능한 제품 리뷰와 캠페인 사례를 찾기 위해 플랫폼을 사용한다. 시각적 자료와 인포그래픽을 선호한다."
■ 예시5
기본 정보:
이름: 박수호
연령: 25세
직업: IT 회사 신입 개발자
거주지: 부산 해운대구
행동 패턴:
주로 PC를 사용하며, 퇴근 후에 학습 플랫폼이나 개발 관련 블로그 탐색.
개발에 필요한 실습 프로젝트 자료를 자주 검색.
목표:
코딩 실력을 향상시키고, 실제 프로젝트에 적용 가능한 예제 찾기.
코드 작성 및 디버깅 관련 질문 해결.
문제점:
방대한 정보를 효율적으로 정리하기 어려움.
경험 부족으로 초급 개발자에게 적합한 자료를 찾는 데 어려움.
기술 숙련도:
중급: 다양한 프로그래밍 언어를 학습 중이며, 개발 도구 사용 가능.
시나리오:
"수호는 특정 기능 구현 문제를 해결하기 위해 학습 플랫폼에 접속한다. 그는 초보자를 위한 튜토리얼과 실행 가능한 코드 샘플을 빠르게 검색한다."
■ 예시6
기본 정보:
이름: 이정호
연령: 62세
직업: 은퇴 공무원
거주지: 대전 유성구
행동 패턴:
주로 태블릿을 사용해 웹 서핑과 뉴스 읽기.
여가 시간에 건강 관련 정보를 자주 탐색.
목표:
건강한 생활 방식을 유지하기 위한 정보와 커뮤니티 참여.
지역 사회 활동 및 동호회 정보 탐색.
문제점:
복잡한 웹사이트 구조로 인해 원하는 정보를 찾는 데 어려움.
글씨 크기와 디자인이 가독성을 저하시킴.
기술 숙련도:
초급: 이메일과 간단한 검색 사용 가능.
시나리오:
"정호는 건강 관련 웹페이지에서 당뇨 관리법을 찾고 있다. 그는 간단한 글과 동영상 튜토리얼을 통해 건강 정보를 얻고 싶어 한다."